Alcuni mi dicono che durante il periodo di garanzia non è necessario, naturalmente se un personal computer, una stampante o un'altra macchina da noi fornita ha un guasto durante il periodo di garanzia, noi interveniamo direttamente presso il cliente per il ritiro della macchina e la spedizione della macchina presso i laboratori del produttore.

Nel caso di contratto di assistenza, oltre alla sostituzione temporanea della macchina, cerchiamo di occuparci direttamente - e a nostro carico - della riparazione in modo da restituire nei tempi più brevi la macchina al nostro Cliente.

Per noi il servizio è fondamentale, fare assistenza ad un personal computer non significa reinstallare semplicemente il sistema operativo, noi ripristiniamo le funzionalità precedenti al guasto reinstallando i programmi e ripristinando le copie di backup. Se il cliente ha un programma gestionale ci possiamo interfacciare con i programmatori per aiutarli nel ripristino funzionale nel tempo più breve.